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Politique d’expédition

 

Zone de livraison: 


Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.


Transporteurs utilisés:

 

  • Chronopost (Shop2Shop) – livraison en Point Relais
  • Colissimo – livraison express à domicile
  • Mondial Relay – livraison en Point Relais & à domicile


Délais de traitement:


Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvré après confirmation du paiement.


Délais de livraison:

 

Les délais indiqués sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs, périodes de forte activité, grèves ou conditions météorologiques.

  • Chronopost (Shop2Shop) – livraison en Point Relais : 2 à 3 jours ouvrés
  • Colissimo – livraison express à domicile : 1 à 2 jours ouvrés
  • Mondial Relay – livraison en Point Relais : 3 à 4 jours ouvrés
  • Mondial Relay – livraison à domicile : 4 à 6 jours ouvrés


Frais de livraison:

 

  • Livraison en Point Relais Chronopost (Shop2Shop) pour les commandes à partir de 80€ : Gratuit
  • Livraison en Point Relais Chronopost (Shop2Shop) : 3,57€
  • Livraison en Point Relais Mondial Relay pour les commandes à partir de 80€ : Gratuit
  • Livraison en Point Relais Mondial Relay : 3,91€
  • Livraison à domicile Mondial Relay : 5,04€
  • Livraison express à domicile Colissimo : 8,67€


Suivi des colis:


Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Le client reçoit des notifications par email pour suivre son colis en temps réel.


Responsabilité pendant le transport:


L’éditeur décline toute responsabilité pour les dommages ou pertes survenus après la remise du colis au transporteur. Cependant, les transporteurs assurent la livraison sécurisée et le suivi des colis. En cas de problème, le client peut contacter le service client pour assistance et réclamation.


Emballage et environnement:


  • Emballage produit : 100 % biodégradable, fabriqué à partir de fibres d'amidon de maïs de manioc.
  • Sac d’expédition : composé à 80 % de matériaux recyclés post-consommation, pochettes confectionnées en plastique souple et film de polyéthylène basse densité.
  • Solutions respectueuses de l'environnement pour un transport durable.